Sprachdialoge mit Alexa und KI

Ein sprachbasierter Zugang zu KI-Anwendungen

Der Alexa Skill „K.I. Professor“

Der Alexa Skill K.I. Professor ist ein Beispiel für die Verbindung von Sprachsteuerung und generativer KI. Er zeigt, wie sich KI-Dialoge auf vorhandenen Alexa-Geräten ohne zusätzliche App oder Hardware bereitstellen lassen.

Eigenschaften sprachbasierter KI

Eigenschaft	Praktische Bedeutung
Einfacher Zugang	Spracheingabe kommt ohne Tastatur und zusätzliche Installation aus.
Barriereärmere Bedienung	Sprachsteuerung kann Menschen mit Seh- oder Motorikeinschränkungen sowie in Situationen mit belegten Händen unterstützen.
Anpassbare Sprache	Tonalität, Fachwortschatz und Dialogführung lassen sich an einen konkreten Anwendungsfall anpassen.
Verschiedene Einsatzbereiche	Generative KI kann unter anderem in Vertrieb, Support oder Training eingebunden werden.
Integration	Bestehende APIs, Wissensdatenbanken und Geschäftsprozesse können angebunden werden.

Mögliche Einsatzfelder

Bildung und E-Learning: sprachbasierte Begleitung von Kursen und Zertifizierungen
Gesundheit und Pflege: barrierearme Informationsangebote und Patientenaufklärung
Versicherungen und Banken: sprachbasierte Produktinformationen und Hilfe bei Formularen
Tourismus: Informations- und Concierge-Dienste in Hotels oder auf Reisen
Industrie: sprachgesteuerte Unterstützung bei Wartung und Fehlerdiagnose
Handel und E-Commerce: Einkaufshilfen und Unterstützung nach dem Kauf

Technisches Fundament

Austauschbares LLM-Backend, zum Beispiel mit Modellen von OpenAI
Serverlose Microservices auf AWS
Verschlüsselung und zeitlich begrenzte Verarbeitung von Gesprächsdaten

Beispielhafter Projektablauf

Demonstration: Den vorgesehenen Anwendungsfall in einer einfachen Umsetzung prüfen.
Konzeption: Persona, Dialogflüsse und Datenquellen festlegen.
Prototyp: Einen Skill für die vorgesehenen Echo-Geräte umsetzen.
Betrieb: Dialoge, Prompts und technische Kennzahlen überprüfen und bei Bedarf anpassen.

Kontakt

Michael Roland
E-Mail: ki_professor@michael-roland.de